La guía de configuración de cero a operativo, en orden: tu marca, tus métodos de cobro, tu catálogo, la entrega, tus enlaces y la primera venta de prueba.
La configuración completa toma entre 30 y 60 minutos, y casi todo se hace UNA sola vez. Va mucho más rápido si antes de sentarte reúnes:
El orden de esta guía importa: cada paso deja listo lo que el siguiente necesita. Si tu negocio no usa alguno (no haces delivery, no das citas), sáltalo sin culpa — nada se rompe.
Configuración › Cuenta
Los usuarios de tu equipo créalos al final, cuando ya esté todo configurado — así nadie opera un negocio a medio armar. El paso 8 te lo recuerda.
Apariencia
Haz esto ANTES de compartir tu enlace por primera vez: WhatsApp guarda la vista previa (logo y nombre) un buen rato, y un enlace sin imagen se comparte mucho menos.
Configuración › Pagos
Activa los métodos con los que quieres cobrar y carga la cuenta de cada uno. Este paso decide qué botones de pago ve tu cliente — y es el que más ventas te cuesta si queda a medias.
Un método activado SIN su cuenta cargada no le aparece al cliente. Si alguien te dice “no me deja pagar por Zelle”, esto es lo primero que se revisa.
Productos
Los precios van SIEMPRE en dólares. Es el error número uno del arranque: un producto cargado en bolívares se cobra como si fueran dólares.
Configuración › Negocio
Tu tienda en línea ya existe: es la página donde tu cliente ve el catálogo con fotos y precios, arma su carrito, elige retiro o delivery y paga — sin registrarse ni descargar nada. Solo falta que la gente la conozca.
Si das citas, tu enlace es el de reservas; si cotizas trabajos, el de servicios. En URLs y enlaces está el mapa completo de cuál compartir según tu negocio.
Páginas QR
Para el mostrador y las mesas, imprimes códigos QR una sola vez y sirven para siempre (los precios y la tasa se calculan al escanear, no al imprimir):
Antes de anunciar nada, hazte una compra completa a ti mismo. Es la única forma de ver tu negocio como lo ve tu cliente, y de agarrar cualquier detalle antes de que lo agarre él:
Tu tienda solo la ve quien tenga el enlace, así que puedes probar con calma antes de compartirlo. Cuando esta prueba te salga redonda, estás listo para abrir.