Activa los modos de pedido, comparte tu enlace y maneja bien los pedidos que el cliente viene a buscar.
Configuración › Negocio › Modos de pedido
Aquí eliges cómo te pueden pedir. Solo se le ofrece al cliente lo que dejes activo:
Si desactivas todos los modos remotos, tu tienda en línea deja de aceptar pedidos y solo cobras en el local. Es válido si es lo que quieres — solo que no es un error del sistema.
En Configuración → Negocio está tu “Link para pedidos online” con un botón para copiarlo. Ese es el enlace que va en tu bio de Instagram, en tu estado de WhatsApp y en tus tarjetas.
Antes de empezar a compartirlo, carga tu logo y tu portada en Apariencia: es lo que se ve en la vista previa cuando alguien manda el enlace por WhatsApp. Un enlace sin imagen se comparte mucho menos.
Para las tiendas (repuestos, ropa, abastos) el retiro es simple: el cliente paga, tú ubicas lo que compró y le avisas cuando esté listo.
No estás obligado a pasar por “preparando”: de pagada marcas “listo para retirar” en un solo toque. Y ese aviso conviene mandarlo cuando de verdad tengas la pieza en la mano, no apenas entra el pago — si no, el cliente llega y no está.
Si tu negocio ARMA el pedido (cocina, taller), esos pedidos avanzan por la pantalla de preparación, no por este botón.
Cada mesa lleva su propio QR, con el número de mesa dentro. El cliente lo escanea, ve tu carta, pide y paga desde su celular — y el pedido llega a cocina ya identificado con la mesa.