Todo lo que puedes configurar en un producto y, sobre todo, cómo elegir bien el tipo — de eso depende todo lo demás.
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El precio SIEMPRE se carga en dólares, nunca en bolívares. Si tu hamburguesa cuesta 250 bolívares y hoy el dólar está a 50, cargas 5 — no 250. El sistema hace la conversión solo, cada vez, con la tasa del día.
Este es el error número uno del arranque y el más caro: un producto cargado en bolívares se le cobra al cliente como si fueran dólares.
Lo primero que eliges al crear un producto es su tipo. No es una etiqueta: define en qué pantalla aparece, cómo lo compra el cliente y si pasa o no por preparación. Elegir mal el tipo es la causa más común de “no me aparece el producto en la tienda”.
La diferencia entre “Servicio definido” y “Trabajo técnico” es una sola: si le puedes poner un precio ANTES de verlo, es servicio definido; si necesitas ver el caso para dar el precio, es trabajo técnico.
Un servicio de tipo cita necesita su DURACIÓN en minutos: es lo que arma los horarios disponibles de tu agenda. Sin duración, no se puede reservar.
Si elegiste “Producto físico”, aparece un segundo selector: el rubro. Sirve para que el formulario te muestre solo los campos que a ti te importan, en vez de volcarte todos.
Ropa y Repuesto son excluyentes: un producto es uno u otro, no los dos. Si cambias de rubro y ya habías cargado datos del anterior, el sistema te avisa antes de limpiarlos.
Combinaciones que NO existen: venta al peso con opciones o variantes (una venta a granel es solo kilos por precio), y presentaciones con peso, variantes u opciones (una presentación ya define qué se vende y a cuánto). Si activas una, las incompatibles se limpian solas.
Esta casilla decide si el producto aparece en la pantalla de cocina al cobrarse. Se decide POR PRODUCTO, no por tipo de negocio: en un restaurante la hamburguesa pasa por cocina, pero la botella de agua no tiene nada que preparar.
¿Muchos productos por cargar? Con el plan Pro puedes fotografiar la etiqueta del producto y la IA rellena nombre, marca y código por ti. Está en Productos → Escanear.