Planes, funciones y límites

Planes, funciones y límitesQué incluye cada plan, cuántos productos y usuarios puedes cargar, y qué pasa cuando cambias de plan.

Los tres planes

Los precios están expresados en dólares pero se pagan en bolívares a la tasa BCV del día.

Plan	Para quién es	Precio
Esencial	Una sola persona: puesto de comida, bodega, o peluquería de un profesional	$19/mes
Negocio	Local con empleados. Todos los rubros y todos los métodos de cobro	$35/mes
Pro	Negocio que quiere profesionalizarse: finanzas, fiao, reportes avanzados	$75/mes

Existe además el plan Salud ($99/mes) para consultorios, odontólogos y veterinarias: es Pro completo más el módulo clínico (pacientes, historia, recetas y exámenes).

Lo que viene en TODOS los planes

Esto no depende del plan — lo tienes desde el primer día:

Cobro por PagoMóvil con verificación por IA del comprobante.
Efectivo con arqueo separado en bolívares y en dólares, y Biopago.
Catálogo con precios en dólares y conversión automática a bolívares a tasa BCV.
Órdenes, carrito y estados de pedido en vivo.
Abonos y señas parciales sobre cualquier venta.
Reembolsos y anulaciones.
Cierre de caja, arqueo y reporte del día en PDF y Excel.
Analíticas básicas: ingresos, producto estrella, ticket promedio, métodos de pago.
Promociones por horario (happy hour): el precio baja solo en la franja que definas.
Propinas, con su desglose aparte en el cierre para saber cuánto repartir.
Tu marca: logo, portada y colores.
Notificaciones al panel de cada venta y cada pago por verificar.

Qué agrega cada plan

Función	Plan mínimo	Para qué sirve
Cobro en divisas (Zelle, Binance, transferencia)	Negocio	Recibir pagos en dólares con comprobante verificado
Inventario y control de stock	Esencial	Que el stock baje solo con cada venta
Variantes (talla, color, medida)	Negocio	Un producto con varias versiones, cada una con su stock
Pantalla de preparación (cocina)	Esencial	Que los pedidos lleguen a cocina sin papelitos
Delivery por distancia	Esencial	Cobrar el envío según qué tan lejos vive el cliente
Reservas y agenda	Esencial	Agendar citas; que el cliente elija con quién se atiende requiere Negocio
Links de pago por WhatsApp	Esencial	Cobrar a distancia con un enlace
Páginas QR de monto fijo y libre	Negocio	Un cartel con QR que cobra un monto
POS de mostrador y QR de autoservicio	Pro	Tu caja registradora, y el QR con el que el cliente arma su propio pedido
Cotizaciones y presupuestos PDF	Negocio	Trabajos sin precio fijo
Finanzas (gastos, IVA, conciliación)	Pro	Llevar tus cuentas completas y pasárselas al contador
Reportes avanzados	Pro	Margen, hora pico, órdenes perdidas, ingeniería de menú
Créditos a clientes (fiao)	Pro	Vender ahora y cobrar después, con límite y vencimiento
Cuentas abiertas de mesa	Pro	El cliente consume en rondas y paga todo junto al final
Cupones de descuento	Pro	Códigos tipo BIENVENIDO10 con cupo, vigencia y límite por cliente
Avisos al cliente por WhatsApp/SMS	Pro	Que el cliente sepa que su pedido está listo sin que lo llames

Los límites de cantidad

Límite	Esencial	Negocio
Productos activos en catálogo	40	300
Categorías	8	25
Fotos por producto	1	3
Profesionales (agenda)	1	6
Fotos de tu galería de trabajos	12	30
Usuarios de tu equipo	1 (solo tú)	Sin límite
Cuenta de PagoMóvil	1	1
Cuentas de Zelle / Binance / transferencia	No disponible	1 de cada una

El plan Pro no tiene límites de cantidad (salvo 6 fotos por producto).

El límite de productos cuenta solo los ACTIVOS: si das de baja un producto, liberas el cupo para cargar otro. Los demás límites cuentan el total, activos e inactivos — así desactivar algo no sirve para “hacer trampa” al límite.

Cambiar de plan nunca borra nada

Si bajas de plan, tus datos siguen ahí: solo se apaga el acceso a las funciones que ese plan no incluye. El día que vuelvas a subir, recuperas todo tal cual lo dejaste. Nunca se borran productos, ventas ni historial por un cambio de plan.

Los límites de cantidad solo aplican a lo NUEVO. Si tenías 40 productos en Pro y bajas a Negocio (límite 30), no se te borran: simplemente no puedes cargar más hasta quedar por debajo del límite.

Prueba gratis, cobro y renovación

Todos los negocios arrancan con una prueba gratis del plan Pro completo, para que veas todo funcionando. Lo que cambia es cuánto dura, según el plan con el que te des de alta: 7 días en Esencial, 12 en Negocio y 21 en Pro (en el plan Salud, 20). Si te registraste solo desde la web, arrancas con los 21 días de Pro y eliges tu plan al terminar.

En Configuración → Plan eliges con qué plan quieres seguir (“Tu plan al renovar”): tu próximo cobro sale por el plan que elijas ahí. Si no eliges nada, se cobra el plan que tienes activo.
Cinco días antes de tu fecha de cobro te llega un aviso por correo y por WhatsApp/SMS, con el link para pagar tu mensualidad.
Pagas ese link como cualquier cobro y nosotros lo verificamos: al aprobarlo se extiende tu suscripción 30 días más.
Ese cobro es de BIA hacia ti: no aparece en tu caja, ni en tus finanzas, ni en tus reportes. No ensucia tus números.
En Configuración → Plan ves además tu plan actual y hasta cuándo está pago.

Mantén actualizado tu celular de facturación: es a donde llega el aviso de cobro. Si cambias de número y no lo actualizas, te enteras del vencimiento tarde.

¿Quién activa las funciones?

Las funciones que tiene tu negocio (inventario, delivery, agenda, finanzas…) las habilita BIA según el plan que contrataste — no hay un interruptor en tu panel para encenderlas. Si necesitas una que no tienes, escríbenos y la activamos o subimos tu plan.

No confundas funciones con roles: la FUNCIÓN la define tu plan (qué puede hacer tu negocio); el ROL lo defines tú (qué puede ver cada empleado). Si quieres esconderle una sección a un empleado, eso se hace con roles, no apagando funciones.

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