Glosario: qué significa cada palabra · Ayuda de BIA

Glosario: qué significa cada palabraLas palabras que usa el panel, explicadas en criollo. Para cuando ves un término y no sabes qué te está pidiendo.

Dinero y cobro

Palabra	Qué significa en BIA
Tasa BCV	El precio del dólar del Banco Central que usa el sistema para convertir tus precios a bolívares. Se actualiza sola.
Pricing congelado	El monto en bolívares que el cliente vio al confirmar. Aunque la tasa suba después, él paga ese. Nunca se recalcula.
Pago por verificar	El cliente dice que pagó y subió su comprobante, pero tú todavía no lo aprobaste. Hasta que lo apruebes, no cuenta como cobrado.
Aprobar un pago	Confirmar que la plata llegó. Es el paso que cierra la venta y la mete en tu caja.
Abono / seña	Un pago parcial. La orden queda con saldo pendiente hasta que se complete.
Arqueo	Contar el efectivo y los vouchers que tienes físicamente y compararlos con lo que dice el sistema.
Cerrar caja	Dejar el día cerrado formalmente. Congela el reporte y bloquea cambios sobre ese día.
Fiao / crédito	Venderle a un cliente conocido para cobrarle después, llevándole la cuenta.
IGTF	El impuesto que aplica a los pagos en divisas. BIA te calcula cuánto debes enterar.
Conciliación bancaria	Cruzar el estado de cuenta de tu banco contra los cobros registrados, para ver qué falta.

Catálogo

Palabra	Qué significa en BIA
SKU	El código único de un producto. Sirve para escanearlo y para actualizarlo por Excel sin duplicarlo.
Variante	Una versión del mismo producto: la talla M negra. Cada una con su stock, precio y foto.
Modificador / opción	Un extra que el cliente elige al comprar: “sin cebolla”, “tamaño grande”, y puede sumar al precio.
Categoría	El grupo donde se muestra el producto en tu tienda: Bebidas, Frenos, Cortes.
Rubro del producto	Si es general, ropa (composición y medidas) o repuesto (compatibilidad por vehículo).
Carga masiva	Subir muchos productos de una vez con un archivo de Excel o CSV.
Upsell / combo	La sugerencia “¿lo haces combo?” que aparece cuando el cliente agrega cierto producto.
Stock	Las unidades que te quedan. Baja sola con cada venta si activaste el control de inventario.

Operación

Palabra	Qué significa en BIA
Orden	Una venta. Da igual si vino de una mesa, la tienda, un QR o el mostrador: todas son órdenes.
POS / mostrador	La pantalla con la que tú armas el pedido en la caja, como una registradora.
Página QR	Un cartel con código QR que cobra: puede ser un monto fijo, libre o el pedido que armaste.
Link de pago	Un enlace para cobrarle a alguien a distancia, típicamente por WhatsApp.
KDS / pantalla de preparación	La pantalla de cocina donde llegan los pedidos y se van moviendo hasta “listo”.
Comanda	El papelito que sale por la impresora térmica con lo que hay que preparar.
Cotización	El precio que le pasas a un cliente por un trabajo, para que él lo apruebe antes de empezar.
Seña de reserva	Lo que el cliente adelanta al agendar la cita, para que no te deje plantado.
Modo solo caja	El interruptor de emergencia que apaga todos los cobros a distancia y deja solo los presenciales.
Modo discreto	Un rol que puede operar pero no ve cuánto dinero hace el negocio.

Estados de un pedido

Estado	Qué está pasando
Esperando pago en caja	El cliente eligió pagar en efectivo/débito/Biopago. Tú cobras y lo confirmas.
Por verificar	El cliente subió su comprobante. Falta que tú lo apruebes.
Pagada	El pago está aprobado. La venta ya cuenta en tu caja.
En preparación	Cocina o el mostrador la está armando.
Lista	Terminada, esperando que la retiren o que salga.
En camino	Salió con el repartidor.
Entregada / completada	Cerrada. Fin del ciclo.
Cancelada	No se concretó. Si tenía stock reservado, el stock volvió.
Reembolsada	Se le devolvió el dinero al cliente. Queda registrada, no se borra.